Oletko varannut FET-tilausjäsenyyden, mutta et ole saanut sitä? Kokeile seuraavia vaiheita:
- Kirjaudu FET-sovellukseen ja napauta Minä navigointipalkissa
- Selaa alas ja valitse Asetukset
- Avaa Oma tilaus ja napauta (tarvittaessa uudelleen) “Päivitä nyt!”
Nyt sinulle tarjotaan mahdollisuus ostaa jäsenyys uudelleen. Valitse sininen Palauta-painike oikeasta alakulmasta palauttaaksesi tilaus.
Jos jäsenyys on jo ostettu onnistuneesti, se ladataan sovelluksen kautta App Storesta. Ellei, jäsenyys voidaan uuteen ostaa. Ei hätää: samaa Apple- tai Google-tiliä ei voi käyttää kahteen tilaukseen.
Jos mikään ei vieläkään toimi ja summa on veloitettu, lähetä tukitiimille screenshot tilausvahvistuksesta, niin voimme tarkistaa ja selvittää asian.