Tu as pris un abonnement via l’app FET et tu ne l’as pas reçu ? Essaie ça :
- Connecte-toi à l’app FET et appuie sur Moi dans la barre de navigation
- Descends et sélectionne Réglages
- Ouvre Mon abonnement et appuie (encore si besoin) sur « Passer à la version supérieure ! »
Tu pourras alors retenter d’acheter l’abonnement. Appuie sur le bouton bleu Restaurer en bas à droite pour le récupérer.
Si l’abonnement avait déjà été validé, il sera rechargé via l’App Store dans l’app. Sinon, tu pourras le reprendre normalement. Pas de panique : impossible d’avoir deux abonnements avec le même compte Apple ou Google Play.
Si ça ne marche toujours pas et que tu as été débité·e, envoie un mail au support avec la capture d’écran de ta confirmation de commande pour qu’on vérifie.