Hai acquistato un abbonamento tramite l’app FET e non l’hai ancora ricevuto? Prova così:
- Accedi all’app FET e tocca Me sulla barra di navigazione
- Scorri in basso e seleziona Impostazioni
- Apri Il mio abbonamento e tocca (di nuovo se necessario) su “Aggiorna ora!”
Ora ti verrĂ data la possibilitĂ di acquistare di nuovo un abbonamento. Seleziona il pulsante blu Ripristina in basso a destra per ripristinare il tuo abbonamento.
Se l’abbonamento era già stato acquistato con successo, verrà ricaricato tramite l’App Store direttamente nell’app. Altrimenti, potrai procedere con un nuovo acquisto. Tranquillo: non è possibile avere due abbonamenti con lo stesso account Apple o Google Play.
Se ancora non funziona e l’importo è stato addebitato, invia un’email al nostro team di supporto con lo screenshot della conferma d’ordine così possiamo verificare e risolvere.