FETアプリでサブスクリプションを購入したのに反映されない場合は、以下の手順をお試しください:
- FETアプリにログインし、ナビゲーションバーでマイページをタップ
- 下にスクロールし、設定を選択
- マイサブスクリプションを開き、必要に応じてもう一度「今すぐアップグレード!」をタップ
購入画面が表示されます。右下の青い復元ボタンを選んで、サブスクリプションを復元してください。
すでに購入済みの場合は、アプリ内でApp Storeから再読込されます。未購入であれば、再度購入可能です。安心してください:同じApple IDまたはGoogle Playアカウントで2つのサブスクリプションを購入することはできません。
それでもうまくいかず、料金がすでに請求されている場合は、ご注文確認書のスクリーンショットを添えてサポートチームへご連絡ください。