🧹 쿠키 및 캐시 삭제 – 단계별 가이드

왜 쿠키와 캐시를 삭제해야 하나요?

많은 표시 오류, 로그인 문제 및 페이지가 “멈춘” 것처럼 보이는 현상은 브라우저의 쿠키와 캐시를 삭제하면 해결될 수 있습니다.

아래에는 데스크톱 컴퓨터와 스마트폰 및 태블릿에서 가장 일반적인 브라우저별 단계별 지침이 나와 있습니다.

⚠️ 시작하기 전에 중요한 점: 쿠키를 삭제하면 많은 또는 모든 웹사이트에서 로그아웃됩니다 – 여기에는 Fetish.com*도 포함됩니다. 진행하기 전에 비밀번호를 꼭 확인하세요.*

Fetish.com의 메시지, 사진, 설정 및 기타 데이터는 안전하게 유지됩니다. 브라우저가 로컬에 저장한 데이터만 삭제됩니다.

⚡ 빠른 두 가지 옵션

키보드 단축키

Chrome, Firefox, Edge에서는 브라우저 데이터 삭제 창을 직접 열 수 있습니다:

• Windows: Ctrl + Shift + Delete
• Mac: Cmd + Shift + Delete

먼저 테스트하고 삭제하기

문제가 실제로 브라우저와 관련이 있는지 먼저 확인할 수 있습니다:

Fetish.com을 개인/시크릿 창에서 엽니다.

• Chrome: Ctrl + Shift + N
• Firefox: Ctrl + Shift + P
• Safari: 개인 창

개인 창에서 문제가 발생하지 않는다면, 쿠키와 캐시를 삭제하면 도움이 될 수 있습니다.

페이지 새로 고침만 하기

아직 아무것도 삭제하고 싶지 않다면, 먼저 전체 페이지 새로 고침을 시도할 수 있습니다:

• Windows: Ctrl + F5
• Mac: Cmd + Shift + R

💻 데스크톱에서 쿠키 및 캐시 삭제하기

구글 크롬

1. 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭합니다.
2. 인터넷 사용 기록 삭제 또는 도구 더보기 → 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
3. 기간을 선택합니다. 철저한 정리를 원하면 전체 기간을 선택하세요.
4. 다음 항목을 선택합니다:
   • 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   • 캐시된 이미지 및 파일
5. 데이터 삭제를 클릭합니다.

모질라 파이어폭스

1. 오른쪽 상단의 줄 세 개를 클릭하고 설정을 엽니다.
2. 왼쪽에서 개인정보 및 보안을 선택합니다.
3. 쿠키 및 사이트 데이터까지 아래로 스크롤합니다.
4. 데이터 삭제…를 클릭합니다.
5. 두 옵션 모두 선택합니다.
6. 삭제를 확인합니다.

마이크로소프트 엣지

1. 오른쪽 상단의 점 세 개를 클릭하고 설정을 엽니다.
2. 왼쪽에서 개인정보, 검색 및 서비스를 선택합니다.
3. 인터넷 사용 기록 삭제까지 아래로 스크롤합니다.
4. 삭제할 항목 선택을 클릭합니다.
5. 원하는 기간을 선택합니다.
6. 쿠키와 캐시를 체크합니다.
7. 지금 삭제를 클릭합니다.

맥용 애플 사파리

1. 상단 메뉴 바에서 Safari를 클릭합니다.
2. 설정을 엽니다.
3. 개인정보 보호로 이동합니다.
4. 웹사이트 데이터 관리…를 클릭합니다.
5. 모두 제거를 클릭합니다.

💡 캐시만 삭제하기

쿠키는 삭제하지 않고 Safari의 캐시만 삭제하려면:

1. Safari → 설정 → 고급을 엽니다.
2. 웹 개발자 기능 표시 또는 메뉴 바의 개발자 메뉴를 활성화합니다.
3. 개발자 메뉴를 엽니다.
4. 캐시 비우기를 선택하거나 Cmd + Option + E를 누릅니다.

📱 스마트폰 및 태블릿에서 쿠키 및 캐시 삭제하기

🍏 아이폰 및 아이패드의 사파리

1. 아이폰 또는 아이패드의 설정을 엽니다.
2. 아래로 스크롤하여 Safari를 탭합니다.
3. 다시 아래로 스크롤합니다.
4. 기록 및 웹사이트 데이터 지우기를 탭합니다.
5. 작업을 확인합니다.

🍏 아이폰 및 아이패드의 크롬

1. Chrome을 엽니다.
2. 오른쪽 하단의 점 세 개를 탭합니다.
3. 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
4. 쿠키와 캐시된 이미지 및 파일을 선택합니다.
5. 원하는 기간을 선택합니다.
6. 인터넷 사용 기록 삭제를 탭합니다.

🤖 안드로이드의 크롬

1. Chrome을 엽니다.
2. 오른쪽 상단의 점 세 개를 탭합니다.
3. 기록을 탭합니다.
4. 상단의 인터넷 사용 기록 삭제…를 선택합니다.
5. 원하는 기간을 선택합니다.
6. 쿠키와 캐시된 이미지 및 파일을 선택합니다.
7. 데이터 삭제를 탭합니다.

🤖 삼성 인터넷

1. Samsung Internet을 엽니다.
2. 오른쪽 하단의 줄 세 개를 탭합니다.
3. 설정을 엽니다.
4. 개인 인터넷 사용 기록을 선택합니다.
5. 인터넷 사용 기록 삭제를 탭합니다.
6. 다음 항목을 선택합니다:
   • 쿠키
   • 캐시된 이미지 및 파일
7. 데이터 삭제를 탭합니다.

📲 FET 앱을 사용하는 경우는?

앱은 자체 캐시를 가지고 있습니다. 따라서 브라우저에서 쿠키와 캐시를 삭제해도 앱에는 영향을 미치지 않습니다.

🤖 안드로이드

1. 스마트폰의 설정을 엽니다.
2. 앱으로 이동합니다.
3. FET-App을 선택합니다.
4. 저장 공간을 엽니다.
5. 캐시 삭제를 탭합니다.

⚠️ 주의:
“저장 공간 삭제” 또는 “데이터 삭제”는 앱을 완전히 초기화하고 로그아웃시킵니다. “캐시 삭제”로 문제가 해결되지 않을 때만 이 옵션을 사용하세요.

🍏 아이폰 및 아이패드

iOS는 개별 앱의 캐시를 별도로 삭제하는 옵션을 제공하지 않습니다.

대신 다음을 시도해 보세요:

1. FET 앱을 완전히 종료합니다.
2. 앱을 다시 엽니다.
3. 앱 스토어에서 업데이트가 있는지 확인합니다.

문제가 계속되면 앱을 삭제 후 재설치할 수 있습니다.

⚠️ 중요: 이 작업을 하기 전에 비밀번호를 반드시 확인하세요.

✅ 이후에 무엇을 해야 하나요?

쿠키와 캐시를 삭제한 후에는:

1. 브라우저 또는 앱을 완전히 종료하세요.
2. 브라우저 또는 앱을 다시 엽니다.
3. FET-App을 엽니다.
4. 다시 로그인합니다.
5. 원래 문제가 해결되었는지 확인합니다.

❓ 문제가 여전히 있나요? 그 다음은?

쿠키와 캐시를 삭제한 후에도 문제가 계속된다면, 저희 지원팀에 신고해 주세요.

신고 시 이미 쿠키와 캐시를 삭제했다는 점을 꼭 언급해 주세요.

📩 지원팀에 티켓 보내기

문제를 구체적으로 설명해 주실수록 저희가 상황을 이해하고 필요 시 기술팀에 문제를 전달하는 데 도움이 됩니다.

도움 주셔서 진심으로 감사합니다! 💜