Assinou uma assinatura pelo app FET e não recebeu? Experimente estas etapas:
- Faça login no app FET e toque em Eu na barra de navegação
- Role para baixo e selecione Configurações
- Abra Minha assinatura e toque (novamente, se necessário) em “Atualizar agora!”
Agora será oferecida a opção de adquirir novamente a assinatura. Selecione o botão azul Restaurar no canto inferior direito para restaurar sua assinatura.
Se a assinatura já tiver sido adquirida com sucesso, ela será recarregada pelo App Store no aplicativo. Caso contrário, será possível tentar adquirir novamente. Não se preocupe: não é possível ter duas assinaturas com a mesma conta Apple ou Google Play.
Se ainda não funcionar e o valor já tiver sido cobrado, envie um e-mail para nossa equipe de suporte com uma captura de tela da confirmação do pedido para que possamos verificar e resolver o problema.