Har du et spørgsmål, brug for hjælp eller vil du rapportere et problem? 😊 Vi hjælper dig gerne! Afhængigt af hvilken version af platformen du bruger, er der to måder at kontakte os på.
🆕 I den nye visning
Trin 1: Åbn Hjælp-sektionen
Klik på dit profilbillede i øverste højre hjørne, og vælg “Hjælp” i undermenuen. Dette åbner vores chatbot, Fiona.
Trin 2: Stil Fiona dit spørgsmål
Skriv blot dit spørgsmål i chatten. Fiona vil forsøge at give dig et nyttigt svar.
Trin 3: Kontakt vores supportteam
Hvis Fiona ikke kan besvare dit spørgsmål fyldestgørende, viser hun dig linket “KONTAKT SUPPORT”.
Klik på dette link for at åbne vores FAQ-side, hvor du finder vores vidensbase med nyttige oplysninger og forklaringer om vores funktioner.
Trin 4: Indsend en anmodning
Øverst på FAQ-siden finder du linket “Indsend en anmodning”. Klik på det for at sende os en besked.