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🧹 Cancellare cookie e cache – Guida passo passo

Aggiornato
🧹 Cancellare cookie e cache – Guida passo passo

Perché dovrei cancellare i miei cookie e la cache?

Molti errori di visualizzazione, problemi di accesso e pagine che sembrano “bloccate” possono essere risolti cancellando i cookie e la cache del browser.

Qui sotto troverai istruzioni passo passo per i browser più comuni – sia su computer desktop che su smartphone e tablet.

⚠️ Importante prima di iniziare: Cancellare i cookie ti disconnetterà da molti o da tutti i siti web – incluso Fetish.com*. Assicurati di conoscere la tua password prima di procedere.*

I tuoi messaggi, foto, impostazioni e altri dati su Fetish.com rimarranno ovviamente al sicuro. Verranno rimossi solo i dati memorizzati localmente dal tuo browser.

 

⚡ Due opzioni rapide

Scorciatoia da tastiera

In Chrome, Firefox e Edge, puoi aprire direttamente la finestra per cancellare i dati del browser:

  • Windows: Ctrl + Maiusc + Canc
  • Mac: Cmd + Maiusc + Canc

Prova prima, poi cancella

Puoi prima verificare se il problema è effettivamente legato al tuo browser:

Apri Fetish.com in una finestra privata/incognito.

  • Chrome: Ctrl + Maiusc + N
  • Firefox: Ctrl + Maiusc + P
  • Safari: Finestra privata

Se il problema non si presenta nella finestra privata, cancellare cookie e cache potrebbe aiutare.

Ricarica solo la pagina

Se non vuoi cancellare nulla per ora, puoi prima effettuare un ricaricamento completo della pagina:

  • Windows: Ctrl + F5
  • Mac: Cmd + Maiusc + R

đź’» Cancellare cookie e cache su desktop

 

Google Chrome

  1. Clicca sui tre puntini in alto a destra.
  2. Seleziona Elimina dati di navigazione o Altri strumenti → Cancella dati di navigazione.
  3. Seleziona l'intervallo di tempo. Per una pulizia completa, scegli “Tutto”.
  4. Seleziona:
    • Cookie e altri dati dei siti
    • Immagini e file memorizzati nella cache
  5. Clicca su Elimina dati.

Mozilla Firefox

  1. Clicca sulle tre linee in alto a destra e apri Impostazioni.
  2. Seleziona Privacy e sicurezza a sinistra.
  3. Scorri fino a Cookie e dati dei siti.
  4. Clicca su Cancella dati…
  5. Seleziona entrambe le opzioni.
  6. Conferma con Cancella.

Microsoft Edge

  1. Clicca sui tre puntini in alto a destra e apri Impostazioni.
  2. Seleziona Privacy, ricerca e servizi a sinistra.
  3. Scorri fino a Cancella dati di navigazione.
  4. Clicca su Scegli cosa cancellare.
  5. Seleziona l'intervallo di tempo desiderato.
  6. Spunta Cookie e Cache.
  7. Clicca su Cancella ora.

Apple Safari su Mac

  1. Clicca su Safari nella barra del menu in alto.
  2. Apri Impostazioni.
  3. Vai su Privacy.
  4. Clicca su Gestisci dati dei siti web…
  5. Clicca su Rimuovi tutto.

đź’ˇ Cancella solo la cache

Se vuoi cancellare solo la cache di Safari senza rimuovere i cookie:

  1. Apri Safari → Impostazioni → Avanzate.
  2. Abilita “Mostra menu Sviluppo” / il menu Sviluppatore nella barra del menu.
  3. Apri il menu Sviluppo.
  4. Seleziona Svuota cache oppure premi Cmd + Opzione + E.

📱 Cancellare cookie e cache su smartphone e tablet

🍏 Safari su iPhone e iPad

  1. Apri le Impostazioni del tuo iPhone o iPad.
  2. Scorri verso il basso e tocca Safari.
  3. Scorri di nuovo verso il basso.
  4. Tocca Cancella cronologia e dati dei siti web.
  5. Conferma l'azione.

🍏 Chrome su iPhone e iPad

  1. Apri Chrome.
  2. Tocca i tre puntini in basso a destra.
  3. Seleziona Elimina dati di navigazione.
  4. Seleziona Cookie e Immagini e file memorizzati nella cache.
  5. Scegli l'intervallo di tempo desiderato.
  6. Tocca Elimina dati di navigazione.

🤖 Chrome su Android

  1. Apri Chrome.
  2. Tocca i tre puntini in alto a destra.
  3. Tocca Cronologia.
  4. Seleziona Cancella dati di navigazione… in alto.
  5. Scegli l'intervallo di tempo desiderato.
  6. Seleziona Cookie e Immagini e file memorizzati nella cache.
  7. Tocca Cancella dati.

🤖 Samsung Internet

  1. Apri Samsung Internet.
  2. Tocca le tre linee in basso a destra.
  3. Apri Impostazioni.
  4. Seleziona Dati di navigazione personali.
  5. Tocca Elimina dati di navigazione.
  6. Seleziona:
    • Cookie
    • Immagini e file memorizzati nella cache
  7. Tocca Elimina dati.

📲 E se uso l’app FET?

L’app ha una cache propria. Cancellare cookie e cache nel browser quindi non influisce sull’app.

🤖 Android

  1. Apri le Impostazioni del tuo smartphone.
  2. Vai su App.
  3. Seleziona FET-App.
  4. Apri Archiviazione.
  5. Tocca Cancella cache.

⚠️ Nota bene:
“Cancella archiviazione” o “Cancella dati” resetta completamente l’app e ti disconnette. Usa questa opzione solo se “Cancella cache” non ha risolto il problema.

 

🍏 iPhone e iPad

iOS non offre un’opzione separata per cancellare la cache di una singola app.

Invece, prova quanto segue:

  1. Chiudi completamente l’app FET.
  2. Aprila di nuovo.
  3. Controlla sull’App Store se è disponibile un aggiornamento.

Se il problema persiste, puoi disinstallare e reinstallare l’app.

⚠️ Importante: Assicurati di conoscere la tua password prima di farlo.

 

âś… Cosa fare dopo?

Dopo aver cancellato cookie e cache:

  1. Chiudi completamente il browser o l’app.
  2. Apri di nuovo il browser o l’app.
  3. Apri Fetish.com.
  4. Effettua nuovamente l’accesso.
  5. Verifica se il problema originale è stato risolto.

 

❓ Il problema persiste – cosa fare?

Se il problema continua anche dopo aver cancellato cookie e cache, ti preghiamo di segnalarlo al nostro Team di Supporto.

Nella tua segnalazione, specifica che hai giĂ  cancellato cookie e cache.

đź“© Ticket al Team di Supporto

PiĂą precisamente descrivi il problema, piĂą ci sarĂ  facile capire cosa sta succedendo e inoltrare la questione al nostro team tecnico se necessario.

Grazie mille per il tuo aiuto! đź’ś