なぜクッキーとキャッシュをクリアする必要があるのですか？

多くの表示エラー、ログイン問題、ページが「固まった」ように見える問題は、ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアすることで解決できます。

以下に、最も一般的なブラウザでの手順を、デスクトップコンピュータおよびスマートフォンやタブレットの両方に分けてご案内します。

⚠️ 開始前の重要な注意事項： クッキーをクリアすると、多くのウェブサイト、特に Fetish.comを含む全てのサイトからログアウトされます。必ずパスワードを確認してから実行してください。*

Fetish.com上のメッセージ、写真、設定、その他のデータはもちろん安全に保たれます。 ブラウザにローカルで保存されているデータのみが削除されます。

⚡ 2つの簡単な方法

キーボードショートカット

Chrome、Firefox、および Edgeでは、ブラウザデータ削除ウィンドウを直接開くことができます：

• Windows： Ctrl + Shift + Delete
• Mac： Cmd + Shift + Delete

まずテスト、それからクリア

問題が実際にブラウザに関連しているかどうかを最初に確認できます：

Fetish.comをプライベート／シークレットウィンドウで開いてください。

• Chrome： Ctrl + Shift + N
• Firefox： Ctrl + Shift + P
• Safari： プライベートウィンドウ

プライベートウィンドウで問題が発生しない場合、クッキーとキャッシュのクリアが役立つ可能性があります。

ページの再読み込みのみ

まだ何も削除したくない場合は、まず完全なページの再読み込みを行うことができます：

• Windows： Ctrl + F5
• Mac： Cmd + Shift + R

💻 デスクトップでのクッキーとキャッシュのクリア方法

Google Chrome

1. 右上の三点アイコンをクリックします。
2. 閲覧履歴を削除またはその他のツール → 閲覧履歴を削除を選択します。
3. 期間を選択します。完全にクリアするには「全期間」を選びます。
4. 以下を選択します：
   • クッキーと他のサイトデータ
   • キャッシュされた画像とファイル
5. データを削除をクリックします。

Mozilla Firefox

1. 右上の三本線アイコンをクリックし、設定を開きます。
2. 左側のプライバシーとセキュリティを選択します。
3. クッキーとサイトデータまでスクロールします。
4. データを消去…をクリックします。
5. 両方のオプションを選択します。
6. 消去を確認します。

Microsoft Edge

1. 右上の三点アイコンをクリックし、設定を開きます。
2. 左側のプライバシー、検索、サービスを選択します。
3. 閲覧データのクリアまでスクロールします。
4. クリアするデータの選択をクリックします。
5. 希望の期間を選択します。
6. クッキーとキャッシュにチェックを入れます。
7. 今すぐクリアをクリックします。

MacのApple Safari

1. メニューバーのSafariをクリックします。
2. 設定を開きます。
3. プライバシーに移動します。
4. Webサイトデータを管理…をクリックします。
5. すべて削除をクリックします。

💡 キャッシュだけをクリアする方法

クッキーを削除せずにSafariのキャッシュのみをクリアしたい場合：

1. Safari → 設定 → 詳細を開きます。
2. Web開発メニューを表示 / メニューバーの開発メニューを有効にします。
3. 開発メニューを開きます。
4. キャッシュを空にするを選択するか、Cmd + Option + Eを押します。

📱 スマートフォン＆タブレットでのクッキーとキャッシュのクリア方法

🍏 iPhone & iPadのSafari

1. iPhoneまたはiPadの設定を開きます。
2. 下にスクロールしてSafariをタップします。
3. さらに下にスクロールします。
4. 履歴とWebサイトデータを消去をタップします。
5. 操作を確認します。

🍏 iPhone & iPadのChrome

1. Chromeを開きます。
2. 右下の三点アイコンをタップします。
3. 閲覧履歴データの削除を選択します。
4. クッキーとキャッシュされた画像とファイルを選択します。
5. 希望の期間を選択します。
6. 閲覧履歴データの削除をタップします。

🤖 AndroidのChrome

1. Chromeを開きます。
2. 右上の三点アイコンをタップします。
3. 履歴をタップします。
4. 上部の閲覧履歴データを削除…を選択します。
5. 希望の期間を選択します。
6. クッキーとキャッシュされた画像とファイルを選択します。
7. データを削除をタップします。

🤖 Samsung Internet

1. Samsung Internetを開きます。
2. 右下の三本線アイコンをタップします。
3. 設定を開きます。
4. 個人用閲覧データを選択します。
5. 閲覧データを削除をタップします。
6. 以下を選択します：
   • クッキー
   • キャッシュされた画像とファイル
7. データを削除をタップします。

📲 FETアプリを使っている場合は？

アプリには独自のキャッシュがあります。したがって、ブラウザのクッキーとキャッシュをクリアしてもアプリには影響しません。

🤖 Android

1. スマートフォンの設定を開きます。
2. アプリに移動します。
3. FET-Appを選択します。
4. ストレージを開きます。
5. キャッシュを消去をタップします。

⚠️ ご注意ください：
「ストレージを消去」 または 「データを消去」 はアプリを完全にリセットし、ログアウトします。問題が解決しない場合のみこのオプションを使用してください。

🍏 iPhone & iPad

iOSでは個別のアプリのキャッシュをクリアするオプションは提供されていません。

代わりに以下をお試しください：

1. FETアプリを完全に終了します。
2. 再度アプリを開きます。
3. App Storeでアップデートがあるか確認します。

問題が続く場合は、アプリをアンインストールして再インストールしてください。

⚠️ 重要： この操作を行う前に必ず パスワード を確認してください。

✅ クリア後にすべきこと

クッキーとキャッシュをクリアした後は：

1. ブラウザまたはアプリを完全に閉じます。
2. ブラウザまたはアプリを再度開きます。
3. Fetish.comを開きます。
4. 再度ログインします。
5. 元の問題が解決したか確認します。

❓ 問題がまだ解決しない場合は？

クッキーとキャッシュをクリアしても問題が続く場合は、サポートチームにご連絡ください。

ご報告の際には、すでにクッキーとキャッシュをクリアしたことをお伝えください。

📩 サポートチームへのチケット

問題をできるだけ詳しく説明していただくと、状況を理解しやすくなり、必要に応じて技術チームに迅速に連携できます。

ご協力ありがとうございます！💜