Přeskočit do hlavního obsahu

🧹 Jak vymazat cookies a cache – krok za krokem

Aktualizováno
🧹 Jak vymazat cookies a cache – krok za krokem

Proč bych měl vymazat cookies a cache?

Mnoho chyb zobrazení, problémů s přihlášením a stránek, které se zdají být „zaseknuté“, lze vyřešit vymazáním cookies a cache vašeho prohlížeče.

Níže najdete podrobné pokyny pro nejběžnější prohlížeče – jak na desktopových počítačích, tak na chytrých telefonech a tabletech.

⚠️ Důležité před začátkem: Vymazáním cookies se odhlásíte z mnoha nebo všech webových stránek – včetně Fetish.com*. Ujistěte se, že znáte své heslo před pokračováním.*

Vaše zprávy, fotografie, nastavení a další data na Fetish.com samozřejmě zůstanou v bezpečí. Budou odstraněna pouze data uložená lokálně ve vašem prohlížeči.

 

⚡ Dvě rychlé možnosti

Klávesová zkratka

V Chrome, Firefox a Edge můžete přímo otevřít okno pro vymazání dat prohlížeče:

  • Windows: Ctrl + Shift + Delete
  • Mac: Cmd + Shift + Delete

Nejprve otestujte, pak vymažte

Nejprve můžete zkontrolovat, zda problém skutečně souvisí s vaším prohlížečem:

Otevřete Fetish.com v okně v režimu inkognito/soukromém režimu.

  • Chrome: Ctrl + Shift + N
  • Firefox: Ctrl + Shift + P
  • Safari: Soukromé okno

Pokud se problém v soukromém okně neobjeví, může pomoci vymazání cookies a cache.

Pouze znovu načíst stránku

Pokud zatím nechcete nic mazat, můžete nejprve provést úplné znovunačtení stránky:

  • Windows: Ctrl + F5
  • Mac: Cmd + Shift + R

💻 Vymazání cookies a cache na desktopu

 

Google Chrome

  1. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu.
  2. Vyberte Odstranit údaje o prohlížení nebo Další nástroje → Vymazat údaje o prohlížení.
  3. Vyberte časové období. Pro důkladné čištění zvolte „Od začátku“.
  4. Vyberte:
    • Cookies a další data ze stránek
    • Obrázky a soubory v mezipaměti
  5. Klikněte na Odstranit data.

Mozilla Firefox

  1. Klikněte na tři čáry v pravém horním rohu a otevřete Nastavení.
  2. Vyberte Soukromí a zabezpečení vlevo.
  3. Sjeďte dolů k Cookies a data stránek.
  4. Klikněte na Vymazat data…
  5. Vyberte obě možnosti.
  6. Potvrďte kliknutím na Vymazat.

Microsoft Edge

  1. Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a otevřete Nastavení.
  2. Vyberte Soukromí, hledání a služby vlevo.
  3. Sjeďte dolů k Vymazat údaje o prohlížení.
  4. Klikněte na Vybrat, co chcete vymazat.
  5. Vyberte požadované časové období.
  6. Zaškrtněte Cookies a Cache.
  7. Klikněte na Vymazat nyní.

Apple Safari na Macu

  1. Klikněte na Safari v horní liště menu.
  2. Otevřete Nastavení.
  3. Přejděte na Soukromí.
  4. Klikněte na Spravovat data webových stránek…
  5. Klikněte na Odstranit vše.

💡 Vymazat pouze cache

Pokud chcete vymazat pouze cache Safari, aniž byste odstranili cookies:

  1. Otevřete Safari → Nastavení → Pokročilé.
  2. Povolte „Zobrazit nabídku vývojářů“ / Vývojářské menu v liště menu.
  3. Otevřete Vývojář menu.
  4. Vyberte Vyprázdnit cache nebo stiskněte Cmd + Option + E.

📱 Vymazání cookies a cache na chytrých telefonech a tabletech

🍏 Safari na iPhonu a iPadu

  1. Otevřete Nastavení na vašem iPhonu nebo iPadu.
  2. Sjeďte dolů a klepněte na Safari.
  3. Opět sjeďte dolů.
  4. Klepněte na Vymazat historii a data webových stránek.
  5. Potvrďte akci.

🍏 Chrome na iPhonu a iPadu

  1. Otevřete Chrome.
  2. Klepněte na tři tečky v pravém dolním rohu.
  3. Vyberte Odstranit údaje o prohlížení.
  4. Vyberte Cookies a Obrázky a soubory v mezipaměti.
  5. Zvolte požadované časové období.
  6. Klepněte na Odstranit údaje o prohlížení.

🤖 Chrome na Androidu

  1. Otevřete Chrome.
  2. Klepněte na tři tečky v pravém horním rohu.
  3. Klepněte na Historie.
  4. Vyberte Vymazat údaje o prohlížení… nahoře.
  5. Zvolte požadované časové období.
  6. Vyberte Cookies a Obrázky a soubory v mezipaměti.
  7. Klepněte na Vymazat data.

🤖 Samsung Internet

  1. Otevřete Samsung Internet.
  2. Klepněte na tři čáry v pravém dolním rohu.
  3. Otevřete Nastavení.
  4. Vyberte Osobní údaje o prohlížení.
  5. Klepněte na Odstranit údaje o prohlížení.
  6. Vyberte:
    • Cookies
    • Obrázky a soubory v mezipaměti
  7. Klepněte na Odstranit data.

📲 Co když používám aplikaci FET?

Aplikace má svou vlastní cache. Vymazání cookies a cache v prohlížeči tedy aplikaci neovlivní.

🤖 Android

  1. Otevřete Nastavení vašeho telefonu.
  2. Přejděte do Aplikace.
  3. Vyberte FET-App.
  4. Otevřete Úložiště.
  5. Klepněte na Vymazat cache.

⚠️ Upozornění:
„Vymazat úložiště“ nebo „Vymazat data“ aplikaci kompletně resetuje a odhlásí vás. Použijte tuto možnost pouze pokud vymazání cache nevyřešilo problém.

 

🍏 iPhone a iPad

iOS neposkytuje samostatnou možnost pro vymazání cache jednotlivých aplikací.

Místo toho zkuste následující:

  1. Aplikaci FET zcela zavřete.
  2. Znovu ji otevřete.
  3. Zkontrolujte v App Store, zda je k dispozici aktualizace.

Pokud problém přetrvává, můžete aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat.

⚠️ Důležité: Než tak učiníte, ujistěte se, že znáte své heslo.

 

✅ Co dělat potom?

Po vymazání cookies a cache:

  1. Úplně zavřete prohlížeč nebo aplikaci.
  2. Znovu otevřete prohlížeč nebo aplikaci.
  3. Otevřete Fetish.com.
  4. Znovu se přihlaste.
  5. Zkontrolujte, zda byl původní problém vyřešen.

 

❓ Problém stále přetrvává – co teď?

Pokud problém přetrvává i po vymazání cookies a cache, nahlaste ho našemu týmu podpory.

Ve své zprávě uveďte, že jste již vymazali cookies a cache.

📩 Ticket týmu podpory

Čím přesněji popíšete problém, tím snazší je pro nás pochopit, co se děje, a případně předat záležitost našemu technickému týmu.

Moc děkujeme za vaši pomoc! 💜